Turistička zajednica grada Gospića za svoje iznajmljivače pripremila je 4-dnevni tečaj engleskog jezika specijaliziran za područje turizma. Tečaj uključuje vještinu komunikacije s gostima, kako prezentirati svoje apartmane, kako prenijeti gostima najvažnije informacije o gradu, dati savjete za odabir restorana, izleta i slično, kako pisati e-mailove, kako se snalaziti sa primjedbama i pritužbama gosta, kao zvučati ljubazno, prijateljski i profesionalno. Cilj nam je osposobiti polaznike da sa puno samopouzdanja upotrebljavaju engleski jezik, što će sigurno pridonijeti boljoj komunikaciji sa gostima te osigurati visoki povrat i preporuke za neke nove turiste. Tečaj je besplatan za sve registrirane iznajmljivače, a održati će se u Gospiću, od 08.04. – 11.04.2019. u prostorijama Veleučilišta Nikola Tesla, Bana Ivana Karlovića 16 u terminu od 16,00-19,00 h.
Turistička zajednica tečaj organizira u suradnji s Hrvatskom turističkom zajednicom i za sve polaznike je besplatan.
Turistička zajednica grada Gospića u suradnji s specijaliziranom agencijom za engleski jezik Incijativa pripremila je Turistički tečaj engleskog jezika
Vlasnik ste apartmana ili radite u turizmu?
Dočekajte sezonu spremni!
Komunicirajte lakše sa svojim gostima i ostvarite uspješnu sezonu!
Što ćete naučiti?
- kako dočekati goste
- kako predstaviti svoj apartman/uslugu online
- koji vokabular koristiti u profesionalnoj korespondenciji s gostom
- kako gostima predstaviti svoj grad, regiju, hranu i lokalne atrakcije
- kako se osloboditi blokade i straha od pričanja engleskog s izvornim govornicima
- kako se snalaziti sa primjedbama i pritužbama gosta, kao zvučati ljubazno, prijateljski i profesionalno.
Za sve iznajmljivače s područja grada Gospića tečaj je BESPLATAN
GDJE ? Gospić, Veleučilište Nikola Tesla, Bana Ivana karlovića 16
KADA ? 08.04. 2019. – 11.04.2019. u 16,00 h – 19,00 h
OBAVEZNE PRIJAVE : na e-mail : t.z.gospica@gs.t-com.hr ili na broj telefona 053/560752, najkasnije do 05.04.2019.
Pričajte sa svojim gostima bez opterećenja
i ostvarite odlične rezultate ove sezone
Direktor Maja Strilić, struč.spec.oec
